Parce que nos clients sont uniques dans leurs parcours et par leurs enjeux, nous nous imprégnons de cette culture pour proposer des actions en totale adéquation avec leur identité.
De même, nous attachons un soin particulier à identifier les comportements et les attentes des cibles concernées, afin de personnaliser nos messages avec pertinence.
Parce que nos clients sont européens, notre plateforme est multilingue et maîtrise les principales langues de la CEE (anglais, italien, espagnol, allemand).
Développement de votre portefeuille clients
- Qualification des cibles
- Enquêtes de faisabilité
- Campagnes d’informations
- Prise de rendez-vous
- Mise en place d’opérations globales – stratégie – conception d’outils – réalisation – analyse
Fidélisation client
- Conception et réalisation de campagnes de fidélisation
- Mise en place de bases de données relationnelles
- Gestion d’appels entrants
- E-mailings, newsletter – incentives…