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Qui sommes-nous?

Jb Concept, spécialiste de la relation client

Des femmes et des hommes d’expérience pour vous accompagner qui sont votre interlocuteur unique et décisionnaire.

Jb Concept propose un véritable panel d'outils pour la gestion de la relation client, afin de cibler au mieux les actions marketing et de dynamisation des ventes.

Nous vous accompagnons tout au long de vos démarches auprès de vos clients, et nous vous aidons à valoriser l'expérience client. A l'ère du "tout connecté", JB Concept est un partenaire clé pour dynamiser, fidéliser, parrainer, satisfaire, rassurer, informer et convaincre vos clients !

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La relation client

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Nous vous accompagnons à différents stades de la Relation Clients pour vous permettre d'identifier, de prospecter, de convaincre, de rassurer, de valoriser, de connaitre et de fidéliser vos clients.

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Simplifiez l'acte d'achat de vos clients

Applications de vente en ligne et dynamisation des achats


Des services et des outils pour développer vos ventes et connaître vos clients.

Pour vos clients finaux ou vos partenaires, les outils développés leur permettent d’acheter vos produits et de préparer les ventes de vos produits de manière efficace et rapide.

Tous vos produits peuvent ainsi être vendus en ligne. Les forfaits, quelle que soit leur spécificité (promotion, package, groupement), la location de matériel de ski, la gestion de places de parking, les goodies, les activités de loisirs (patinoire, piscine, remise en forme, …) les casiers à ski ou la réservation de navette de transport, …

Ensuite les services et outils de marketing sont mis en œuvre pour développer et analyser vos ventes. Les campagnes de mailing ou de SMS, les enquêtes de satisfaction à chaud et à froid, les programmes de fidélité et de parrainage, les jeux concours et challenges amènent des services à vos clients et les incitent à venir sur votre site, où ils pourront acheter vos produits.

Une gamme complète de bornes pour diversifier vos points de vente


Selon le modèle, les bornes peuvent être installées en extérieur ou en intérieur, sur pied, sur comptoir ou sur une cloison. Elles sont complétement customisables aux couleurs de la station.

Ces points de vente autonomes sont installés en station aux endroits de passage des clients qui doivent acquérir leurs forfaits de ski. Les bornes sont équipées d'un système de paiement bancaire sécurisé offrant un taux de transformation de la transaction proche de 100% contrairement aux systèmes d'achats sur internet, et ce en raison d'un meilleur contrôle de carte en fin de transaction.

Les bornes comprennent les équipements nécessaires pour le rechargement (scanner de carte) ou le premier achat (dépileur de carte). Tous les forfaits peuvent être vendus sur les bornes, skieur ou piéton individuel ou famille, prix public ou promotionnel.